Naar de hoofdinhoud

Global support

Global support. Lokale aanwezigheid.

CNC AutoDoor-systemen zijn ontworpen voor jarenlang betrouwbaar gebruik in veeleisende industriële omgevingen. Dankzij industriële componenten en bewezen technologie zijn ze ontwikkeld voor maximale beschikbaarheid en minimaal onderhoud.

Wanneer ondersteuning nodig is, staan onze ervaren technische specialisten wereldwijd voor u klaar – van advies over de juiste oplossing en installatiebegeleiding tot inbedrijfstelling, storingsanalyse en ondersteuning bij reserveonderdelen.

HULP NODIG?

Wij helpen u graag.

De meeste vragen kunnen snel via remote support worden opgelost, zodat uw machine met minimale stilstand weer in productie is.

Contact Europa

+31 (0)33 202 47 55Werkdagen van 08:00 – 17:30 uur.
info@cncautodoor.comReactie binnen 1 werkdag.

Ohmstraat 6 3861 NB Nijkerk Nijkerk

Contact Noord-Amerika

+1 800-314-8261Werkdagen van 08:00 – 17:30 uur.
info.usa@cncautodoor.comReactie binnen 1 werkdag.

21995 Fillmore Road Cascade, Iowa 52033 Verenigde Staten

UW AUTODOOR KIEZEN

Sales support

Vertel ons welke CNC-machine u heeft en wij adviseren u de juiste CNC AutoDoor.

  • Advies over productkeuze en toepassing
  • Advies afgestemd op uw machine
  • Ondersteuning voor machinebouwers, OEM’s, servicebedrijven, robotintegratoren en dealers

INSTALLATIE & GEBRUIK

Technische support

Snelle, praktische ondersteuning wanneer dat nodig is.

  • Installatiebegeleiding
  • Ondersteuning bij inbedrijfstelling
  • Storingsanalyse
  • Integratie met robots en automatisering
  • Onderhoudsadvies
  • Technische documentatie

UW PRODUCTIE DRAAIENDE HOUDEN

Reserveonderdelen

Reserveonderdelen voor CNC AutoDoor zijn uit voorraad leverbaar voor snelle wereldwijde verzending.

Ons team helpt u het juiste vervangingsonderdeel te bepalen en zorgt voor een zo snel mogelijke levering om stilstand te beperken en uw productie draaiende te houden.

24 MAANDEN GARANTIE

Garantie

Elk CNC AutoDoor-systeem heeft 24 maanden garantie op fabricagefouten.

CNC AutoDoor traineeship

Waarom klanten vertrouwen op CNC AutoDoor

Ontworpen voor langdurige industriële betrouwbaarheid

Direct contact met CNC AutoDoor-specialisten

Snelle remote support wereldwijd

Installatieondersteuning wanneer gewenst

Reserveonderdelen uit voorraad leverbaar

Technische en commerciële teams in Europa en de VS

FAQ

Veelgestelde vragen

Alle vragen

Nog vragen?
We helpen u graag!

  • Heeft CNC AutoDoor veel onderhoud nodig?

    Nee.

    CNC AutoDoor is ontworpen voor betrouwbare inzet op lange termijn met minimaal onderhoud.

    Periodieke controle wordt aanbevolen om het systeem in optimale conditie te houden.

  • Welke garantie biedt CNC AutoDoor?

    Iedere CNC AutoDoor wordt geleverd met 24 maanden fabrieksgarantie op fabricagefouten, volgens de geldende garantievoorwaarden.

  • Werken jullie met lokale dealers en installateurs?

    Ja.

    CNC AutoDoor werkt in veel landen samen met dealers, installatiepartners en servicepartners.

    Afhankelijk van uw locatie wordt uw aanvraag rechtstreeks door CNC AutoDoor, via één van onze partners of gezamenlijk behandeld. Zo krijgt u het juiste technische advies, ondersteuning bij installatie en goede aftersales.

  • Ik heb CNC AutoDoor via een dealer gekocht. Kan ik voor support ook rechtstreeks contact opnemen met CNC AutoDoor?

    Ja.

    Ook wanneer u CNC AutoDoor via één van onze dealers of partners heeft gekocht, kunt u altijd rechtstreeks contact opnemen met CNC AutoDoor voor technische support.

    Onze automatische deuropeners zijn ontwikkeld voor betrouwbare inzet op lange termijn en supportvragen zijn zeldzaam. Minder dan 1% van de geïnstalleerde systemen heeft technische support nodig en circa 97% van de supportvragen kan op afstand worden opgelost via telefoon, e-mail of video-ondersteuning.
    Zijn er toch vervangende onderdelen nodig, dan kan CNC AutoDoor deze ook rechtstreeks leveren. Zo beperken we stilstand en helpen we uw machine zo snel mogelijk weer in productie.

    Waar dat de snelste en beste oplossing biedt, stemmen we de support af met uw lokale dealer of servicepartner.

  • Ik weet niet zeker of mijn machine geautomatiseerd kan worden. Kan ik toch contact opnemen?

    Ja.

    Geef ons het merk en model van uw machine door en stuur, indien mogelijk, enkele foto’s mee. Wij beoordelen de machine en laten u weten welke CNC AutoDoor-oplossing het meest geschikt is.

Neem contact op met ons team

Of u nu advies, technische ondersteuning, installatiebegeleiding of reserveonderdelen nodig heeft: het CNC AutoDoor-team staat voor u klaar.