FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur CNC AutoDoor. Du choix du système d’ouverture de porte adapté et
de l’installationà la compatibilité des machines, l’automatisation, la sécurité et le support.
Encore des questions ?
Nous sommes à votre disposition !
Questions fréquentes
CNC AutoDoor peut-il également être installé sur une machine CNC neuve ?
Oui.
CNC AutoDoor convient aussi bien aux machines CNC neuves qu’aux machines existantes.
Les constructeurs de machines, intégrateurs en automatisation et utilisateurs finaux intègrent CNC AutoDoor aussi bien dans de nouvelles installations que dans des projets de retrofit.
Avec quelles marques de machines CNC CNC AutoDoor est-il compatible ?
CNC AutoDoor convient aux machines de nombreux grands fabricants de machines CNC, notamment Mazak, Okuma, Haas, DN Solutions, DMG MORI, Makino, Brother, Hurco, Hyundai WIA, Hermle, Citizen, Star, Hardinge et bien d’autres.
Votre marque ne figure pas sur notre site ? Envoyez-nous simplement le fabricant et le modèle. Nous vous conseillerons la solution adaptée.
Dois-je savoir moi-même quel modèle CNC AutoDoor il me faut ?
Non.
Vous n’avez pas besoin de comparer les modèles ou les caractéristiques techniques avant de nous contacter.
Nous étudions votre machine et vous recommandons le CNC AutoDoor le mieux adapté à votre application.
Ma machine CNC peut-elle être automatisée ?
Dans la plupart des cas, oui.
CNC AutoDoor propose des systèmes d’ouverture automatique pour les machines CNC équipées de portes simples, doubles, télescopiques, verticales ou arrondies.
Indiquez-nous simplement le fabricant et le modèle de votre machine. Nous étudions la machine et déterminons la solution CNC AutoDoor la mieux adaptée.
Peut-on automatiser une machine CNC existante ?
Oui.
De nombreux systèmes CNC AutoDoor sont installés en retrofit sur des machines CNC existantes.
Cela permet d’automatiser une machine déjà en production sans devoir la remplacer, que l’objectif soit le chargement robotisé, une meilleure ergonomie ou une productivité accrue.
Je ne sais pas si ma machine peut être automatisée. Puis-je quand même vous contacter ?
Oui.
Indiquez-nous simplement le fabricant et le modèle de votre machine et, si possible, envoyez-nous quelques photos. Nous étudions la machine et vous indiquons quelle solution CNC AutoDoor est la mieux adaptée.
Solutions et compatibilité
Quels types de portes de machines CNC peuvent être automatisés ?
CNC AutoDoor propose des systèmes d’ouverture automatique pour pratiquement toutes les configurations courantes de portes de machines CNC.
Cela comprend :
portes simples
portes doubles
portes télescopiques
portes verticales
portes arrondiesLa solution la mieux adaptée dépend de la machine, de la configuration de la porte et de l’application.
Peut-on automatiser une porte simple de machine CNC ?
Oui.
De nombreux centres d’usinage et tours CNC équipés d’une seule porte peuvent recevoir un CNC AutoDoor.
La solution appropriée dépend notamment de la machine, de la course de la porte, de son poids et de l’âge de la machine.
Peut-on automatiser des portes doubles de machine CNC ?
Oui.
CNC AutoDoor propose des solutions pour les machines CNC équipées de portes doubles.
Selon la conception de la machine, les deux portes peuvent être automatisées avec la configuration CNC AutoDoor la mieux adaptée.
Peut-on automatiser des portes télescopiques de machine CNC ?
Oui.
CNC AutoDoor propose des solutions pour les machines CNC équipées de portes télescopiques, y compris pour des portes lourdes.
La solution recommandée dépend de la course de la porte et de la configuration de la machine.
Peut-on automatiser des portes verticales de machine CNC ?
Oui.
De nombreuses machines CNC équipées de portes à déplacement vertical peuvent être automatisées avec CNC AutoDoor.
Nous étudions la machine et recommandons la solution la mieux adaptée au mouvement de la porte et à l’espace de montage disponible.
Peut-on automatiser des portes arrondies de machine CNC ?
Oui.
CNC AutoDoor propose également des systèmes d’ouverture automatique pour de nombreuses machines CNC équipées de portes arrondies.
Chaque machine est étudiée individuellement afin de déterminer la solution la mieux adaptée.
Comment déterminez-vous le bon système d’ouverture automatique pour ma machine ?
Chaque machine est différente.
Le type de porte, sa course, son poids et l’application prévue déterminent la solution CNC AutoDoor la mieux adaptée. C’est pourquoi nous étudions chaque machine avant de recommander un modèle. Vous avez ainsi l’assurance de recevoir le bon modèle CNC AutoDoor pour votre machine.
Pourquoi existe-t-il différents modèles CNC AutoDoor ?
Deux machines CNC ne sont jamais exactement identiques.
Les dimensions, le mouvement, le poids et la course des portes varient d’une machine à l’autre. Différents modèles CNC AutoDoor sont donc nécessaires pour garantir un fonctionnement fiable et un mouvement optimal de la porte.
Nous sélectionnons le modèle en fonction de votre machine : vous n’avez pas à choisir vous-même dans un catalogue.
Quelle est la course maximale de la porte ?
CNC AutoDoor propose des solutions standard pour des courses de porte jusqu’à 4 000 mm.
Le modèle recommandé dépend du type de porte, de la conception de la machine et de la course nécessaire.
Quel est le poids maximal de la porte ?
Les solutions standard CNC AutoDoor conviennent aux portes de machines CNC pesant jusqu’à 700 kg.
Le modèle approprié dépend à la fois du poids de la porte et de la course nécessaire.
Peut-on automatiser des portes de machines CNC lourdes ?
Oui.
Dans de nombreux cas, les portes lourdes de machines CNC peuvent également être automatisées avec CNC AutoDoor.
Notre gamme standard convient aux portes jusqu’à 700 kg et couvre ainsi de nombreux grands centres d’usinage et tours CNC.
Peut-on automatiser de grandes portes de machines CNC ?
Oui.
Outre les portes lourdes, CNC AutoDoor propose également des solutions pour des portes avec de longues courses, jusqu’à 4 000 mm.
La solution appropriée est déterminée en fonction de la configuration complète de la machine.
Peut-on automatiser des portes de machines CNC de conception particulière ?
Souvent, oui.
En plus des configurations standard, CNC AutoDoor propose des solutions pour de nombreuses machines équipées de portes télescopiques, verticales ou arrondies.
Vous ne savez pas si votre machine peut être automatisée ? Envoyez-nous le fabricant et le modèle. Nous étudions votre application et recommandons le modèle CNC AutoDoor approprié.
CNC AutoDoor s’adaptera-t-il à ma machine ?
Oui.
Chaque CNC AutoDoor est fourni avec un jeu de supports de montage universels, ce qui permet de l’installer sur de nombreuses marques et de nombreux modèles de machines CNC.
Chaque offre est établie après étude de votre machine afin de nous assurer que la solution recommandée convient à votre application.
CNC AutoDoor peut-il être adapté à ma machine ?
Notre gamme couvre la grande majorité des configurations de portes de machines CNC.
En sélectionnant le bon modèle et la bonne configuration de montage, CNC AutoDoor peut être adapté à de nombreuses conceptions de machines sans nécessiter un système entièrement réalisé sur mesure.
Comment CNC AutoDoor peut-il améliorer la productivité ?
L’ouverture automatique de la porte réduit le temps entre les cycles d’usinage en supprimant l’ouverture et la fermeture manuelles.
CNC AutoDoor peut également être configuré pour que la porte de la machine s’ouvre automatiquement dès que le cycle d’usinage est terminé.
La porte ouverte constitue un signal visuel immédiat : l’opérateur voit directement que la machine est prête à être déchargée puis rechargée et peut intervenir plus rapidement.
Selon la machine, le temps de cycle et le processus de production, nos clients constatent généralement des gains de productivité de 10 à 15 %.
Applications et avantages
Pourquoi automatiser la porte d’une machine CNC ?
L’ouverture et la fermeture automatiques de la porte suppriment l’une des opérations manuelles les plus répétitives dans l’usinage CNC.
Qu’il s’agisse de chargement robotisé, d’ergonomie ou de productivité, l’automatisation de la porte fluidifie le processus de production et permet aux opérateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
CNC AutoDoor est-il uniquement destiné au chargement robotisé ?
Non.
CNC AutoDoor est largement utilisé avec des robots et des cobots, mais de nombreux clients l’installent également sur des machines CNC utilisées manuellement.
L’ouverture automatique améliore l’ergonomie, réduit les gestes répétitifs et peut augmenter la productivité en réduisant les temps d’arrêt entre les cycles.
Comment CNC AutoDoor peut-il améliorer la productivité ?
L’ouverture automatique de la porte réduit le temps entre les cycles d’usinage en supprimant l’ouverture et la fermeture manuelles.
CNC AutoDoor peut également être configuré pour que la porte de la machine s’ouvre automatiquement dès que le cycle d’usinage est terminé.
La porte ouverte constitue un signal visuel immédiat : l’opérateur voit directement que la machine est prête à être déchargée puis rechargée et peut intervenir plus rapidement.
Selon la machine, le temps de cycle et le processus de production, nos clients constatent généralement des gains de productivité de 10 à 15 %.
Pourquoi une porte de machine ouverte est-elle plus efficace qu’un voyant lumineux ?
Les opérateurs regardent naturellement leurs machines.
CNC AutoDoor peut être configuré pour que la porte s’ouvre automatiquement à la fin du cycle d’usinage.
La porte ouverte devient elle-même un signal visuel clair, au lieu de dépendre uniquement d’un voyant. L’opérateur identifie ainsi rapidement la machine qui nécessite son attention.
Un système d’ouverture automatique peut-il réduire les temps d’arrêt de la machine ?
Oui.
Lorsque l’opérateur voit immédiatement qu’une machine a terminé son cycle, le déchargement, le rechargement et le démarrage du cycle suivant peuvent s’enchaîner plus rapidement.
Le gain par cycle peut sembler faible, mais sur une journée complète de production, il peut représenter une amélioration significative de la productivité.
Un opérateur peut-il gérer plusieurs machines CNC ?
Dans de nombreux environnements de production, oui.
L’ouverture automatique réduit les opérations manuelles répétitives et permet à l’opérateur de passer plus efficacement d’une machine à l’autre.
Le gain de productivité possible dépend du processus d’usinage, du temps de cycle et de l’organisation de la production.
CNC AutoDoor peut-il être intégré avec des robots industriels ?
Oui.
CNC AutoDoor peut être commandé via les signaux d’E/S numériques de la machine CNC et intégré dans des cellules de production automatisées utilisant des robots industriels de nombreux fabricants.
CNC AutoDoor fonctionne-t-il également avec des cobots ?
Oui.
CNC AutoDoor convient également parfaitement aux applications avec robots collaboratifs.
Dans de nombreuses installations avec cobot, l’ouverture automatique supprime toute manipulation manuelle de la porte et permet d’automatiser complètement le processus de chargement.
CNC AutoDoor convient-il à la production sans opérateur ?
Oui.
CNC AutoDoor est fréquemment utilisé dans des cellules de production automatisées où des robots ou cobots chargent et déchargent les machines CNC.
L’ouverture automatique de la porte est un élément essentiel de la production sans opérateur : le robot doit pouvoir accéder à la machine sans intervention manuelle.
CNC AutoDoor améliore-t-il l’ergonomie pour les opérateurs ?
Oui.
Ouvrir et fermer une porte de machine CNC des centaines de fois par jour impose une contrainte physique inutile aux opérateurs.
L’ouverture automatique supprime ce mouvement répétitif, réduit la fatigue physique et améliore les conditions de travail.
CNC AutoDoor est-il également intéressant lorsque les cycles d’usinage sont courts ?
Oui.
Les cycles courts nécessitent souvent des interventions fréquentes de l’opérateur.
Dans ce cas, l’ouverture automatique peut apporter encore plus de bénéfices, car la porte est ouverte et fermée beaucoup plus souvent au cours d’une équipe.
CNC AutoDoor peut-il préparer mon atelier à une future automatisation ?
Oui.
De nombreux industriels installent CNC AutoDoor avant même d’intégrer un robot.
Automatiser la porte de la machine constitue une première étape importante vers le chargement robotisé et une automatisation plus poussée de la production.
Vous bénéficiez en même temps, dès l’installation, d’une meilleure ergonomie et d’une productivité accrue.
CNC AutoDoor convient-il à la production en grande série ?
Oui.
CNC AutoDoor a été spécialement développé pour les environnements CNC industriels où la fiabilité et la régularité de fonctionnement sont essentielles.
Qu’une machine produise quelques pièces par jour ou fonctionne en continu en grande série, le système est conçu pour une utilisation industrielle fiable sur le long terme.
CNC AutoDoor peut-il également être utilisé pour de petites séries ?
Oui.
L’ouverture automatique n’est pas réservée à la production en grande série.
Les ateliers d’usinage et sous-traitants bénéficient eux aussi d’une meilleure ergonomie, d’une charge de travail réduite pour les opérateurs et de temps non productifs plus courts, même pour de petites séries ou des pièces unitaires.
CNC AutoDoor permet-il uniquement de gagner du temps ?
Non.
Le gain de temps est important, mais de nombreux clients choisissent également CNC AutoDoor pour améliorer l’ergonomie, réduire les gestes manuels répétitifs, préparer leurs machines à l’automatisation et rendre le processus de production plus efficace.
Informations techniques
Pourquoi CNC AutoDoor utilise-t-il une technologie servo industrielle ?
Chaque CNC AutoDoor est entraîné par une technologie servo industrielle. Elle assure un mouvement de porte fluide, précis et fiable et convient parfaitement aux environnements exigeants de production CNC.
Lors de la mise en service, le contrôleur apprend automatiquement le mouvement complet de la porte. Le fonctionnement est ensuite surveillé en continu afin de garantir des performances constantes dans le temps.
Comment CNC AutoDoor détecte-t-il une résistance ?
Le contrôleur CNC AutoDoor surveille en permanence le mouvement de la porte.
Lorsqu’une résistance inattendue est détectée, par exemple une main ou un bras, le contrôleur réagit immédiatement conformément aux paramètres de sécurité programmés. Cette surveillance intelligente évite les réglages mécaniques pendant le fonctionnement normal et garantit un mouvement de porte fluide et fiable.
CNC AutoDoor nécessite-t-il des fins de course ?
Non.
Comme le contrôleur apprend et surveille automatiquement le mouvement complet de la porte, des fins de course supplémentaires ne sont généralement pas nécessaires en fonctionnement normal.
Pourquoi l’électronique est-elle installée dans une armoire électrique séparée ?
Les environnements d’usinage CNC sont exposés au liquide de coupe, au brouillard d’huile, à la poussière et aux particules métalliques.
Pour protéger les composants électroniques sensibles, le contrôleur, l’alimentation et les connexions électriques sont installés dans une armoire électrique Rittal séparée. Cela contribue à un fonctionnement fiable et à une longue durée de vie.
Pourquoi seul le servomoteur est-il monté sur l’ouvre-porte ?
Seul le servomoteur industriel est intégré directement dans l’ouvre-porte.
Le moteur possède un indice de protection IP56 et résiste ainsi à la poussière et aux jets d’eau puissants. Les autres composants électroniques restent protégés dans l’armoire électrique, ce qui améliore la fiabilité et simplifie la maintenance.
CNC AutoDoor convient-il aux environnements industriels ?
Oui.
CNC AutoDoor a été spécialement développé pour les machines CNC utilisées dans des environnements de production industrielle.
De la construction mécanique aux composants électroniques, chaque choix de conception vise un fonctionnement fiable sur le long terme dans des conditions où liquide de coupe, brouillard d’huile, poussière et utilisation intensive quotidienne font partie de la production.
Pourquoi choisir un ouvre-porte CNC à servomoteur plutôt qu’un système pneumatique ?
Dans la production CNC industrielle, les systèmes à servomoteur sont souvent privilégiés lorsqu’un mouvement de porte fiable, précis et répétable est essentiel. Le mouvement étant commandé électroniquement, le fonctionnement ne dépend pas de la pression d’air comprimé et reste constant dans le temps. La technologie servo offre également des accélérations et décélérations plus progressives, une commande plus précise et une meilleure précision de positionnement que les solutions pneumatiques.
Pour les portes lourdes, la production continue et le chargement robotisé, de nombreux industriels choisissent donc les systèmes CNC AutoDoor à servomoteur.
Quels sont les avantages d’un ouvre-porte CNC à servomoteur par rapport à un système pneumatique ?
Un ouvre-porte à servomoteur assure un mouvement précis, contrôlé et répétable.
Principaux avantages :
aucun air comprimé nécessaire
mouvement de porte constant
adapté aux portes de machines lourdes
accélération et décélération progressives
fonctionnement fiable en production continue
parfaitement adapté à l’intégration avec des robots et cobotsCNC AutoDoor nécessite-t-il de l’air comprimé ?
Non.
CNC AutoDoor utilise une technologie servo industrielle et ne nécessite donc pas d’air comprimé pour actionner la porte de la machine.
Les vérins pneumatiques sont inutiles et le mouvement de la porte reste précis et contrôlé, indépendamment de la pression d’air.
CNC AutoDoor utilise-t-il des vérins pneumatiques ?
Non.
CNC AutoDoor utilise un entraînement servo industriel à la place de vérins pneumatiques pour ouvrir et fermer la porte de la machine.
La technologie servo assure un mouvement précis, contrôlé et répétable sans air comprimé. Elle élimine également les vérins, distributeurs et conduites pneumatiques nécessaires à l’automatisation de la porte. Le résultat est une solution propre et fiable pour la production CNC industrielle.
CNC AutoDoor est-il conforme aux exigences CE ?
Oui.
Chaque système CNC AutoDoor est conçu et fabriqué conformément à la réglementation européenne applicable et est fourni avec une déclaration CE de conformité.
Après installation de CNC AutoDoor sur une machine CNC, la machine complète doit continuer à respecter la législation applicable aux machines.
CNC AutoDoor est-il facile à installer ?
Oui.
CNC AutoDoor a été conçu pour une installation simple sur un grand nombre de machines CNC.
Chaque système est fourni avec des supports de montage universels, ce qui permet son installation sur de nombreuses marques et de nombreux modèles de machines.
Installation
CNC AutoDoor est-il facile à installer ?
Oui.
CNC AutoDoor a été conçu pour une installation simple sur un grand nombre de machines CNC.
Chaque système est fourni avec des supports de montage universels, ce qui permet son installation sur de nombreuses marques et de nombreux modèles de machines.
Que comprend la fourniture CNC AutoDoor ?
Chaque CNC AutoDoor est livré complet avec les composants nécessaires à l’installation, notamment l’ouvre-porte, l’armoire électrique, les supports de montage universels et la documentation d’installation.
Selon l’application, des accessoires optionnels tels que des boutons-poussoirs peuvent également être fournis.
CNC AutoDoor peut-il être commandé par la machine CNC ?
Oui.
CNC AutoDoor peut être commandé via les signaux d’E/S numériques disponibles sur la machine CNC. L’ouverture et la fermeture automatiques de la porte peuvent ainsi être intégrées au cycle d’usinage.
Pour une commande manuelle, des boutons-poussoirs peuvent également être installés en option.
CNC AutoDoor peut-il également être commandé manuellement ?
Oui.
En plus de la commande automatique via les signaux d’E/S numériques de la machine CNC, CNC AutoDoor peut être équipé en option de boutons-poussoirs pour commander la porte manuellement.
C’est particulièrement pratique lors du réglage de la machine, de la maintenance, des essais ou en fonctionnement manuel.
Quand les boutons-poussoirs sont-ils recommandés ?
Les boutons-poussoirs optionnels sont recommandés lorsque les opérateurs ont besoin de commander facilement la porte manuellement, par exemple lors du réglage de la machine, de la maintenance ou de la production de pièces unitaires.
Lorsque CNC AutoDoor est raccordé à la machine CNC, la porte peut toujours être commandée automatiquement dans le cadre du cycle d’usinage.
Combien de temps dure l’installation ?
La plupart des systèmes CNC AutoDoor peuvent être installés en quelques heures.
La durée exacte dépend de la machine et de l’application. Le système a été conçu pour réduire au minimum l’arrêt de production.
Puis-je installer CNC AutoDoor moi-même ?
Oui.
De nombreux clients font installer CNC AutoDoor par leur propre service maintenance ou leur équipe technique.
Si vous le souhaitez, l’installation peut également être réalisée par CNC AutoDoor ou par l’un de nos partenaires d’installation.
Proposez-vous également l’installation ?
Oui.
Selon votre localisation, l’installation peut être réalisée par CNC AutoDoor ou par l’un de nos partenaires d’installation agréés.
Que se passe-t-il lors de la mise en service ?
Après l’installation, le contrôleur apprend automatiquement le mouvement complet de la porte.
Une fois la mise en service terminée, le système est prêt pour un fonctionnement quotidien fiable.
Service et assistance
Quel support CNC AutoDoor propose-t-il ?
CNC AutoDoor vous accompagne avant, pendant et après l’installation.
Conseil technique, assistance à l’installation ou service après-vente : notre équipe et nos partenaires locaux sont disponibles pour vous aider.
Le support à distance est-il disponible ?
Oui.
Nos systèmes d’ouverture automatique sont conçus pour un fonctionnement fiable sur le long terme et les demandes de support sont rares.
La quasi-totalité des questions techniques peut être résolue à distance par téléphone, e-mail ou assistance vidéo. Cela permet de limiter les arrêts et de remettre rapidement la production en marche.
Un support local est-il disponible ?
Oui.
Dans de nombreux pays, CNC AutoDoor travaille avec des distributeurs et partenaires de service locaux qui assurent l’installation et le support technique.
Lorsqu’aucun partenaire local n’est disponible, le support est assuré directement par CNC AutoDoor.
Les pièces de rechange sont-elles disponibles ?
Oui.
Toutes les pièces de rechange sont disponibles en stock. Cela permet de réduire les temps d’arrêt et d’assurer le support de votre CNC AutoDoor sur le long terme.
Nous utilisons également des composants industriels de marques reconnues internationalement, afin de garantir la disponibilité des pièces de remplacement pendant de nombreuses années.
Quelle garantie CNC AutoDoor offre-t-il ?
Chaque système CNC AutoDoor bénéficie d’une garantie fabricant de 24 mois couvrant les défauts de fabrication, conformément aux conditions de garantie applicables.
CNC AutoDoor nécessite-t-il beaucoup d’entretien ?
Non.
CNC AutoDoor est conçu pour un fonctionnement fiable sur le long terme avec un minimum d’entretien.
Un contrôle périodique est recommandé afin de maintenir le système dans des conditions de fonctionnement optimales.
Que se passe-t-il si un composant doit être remplacé ?
Si un composant doit être remplacé, CNC AutoDoor ou l’un de nos partenaires de service peut fournir la pièce nécessaire et vous conseiller sur la solution la plus rapide afin de réduire au minimum l’arrêt de la machine.
Assurez-vous un support dans le monde entier ?
Oui.
Les systèmes CNC AutoDoor sont installés dans le monde entier.
Selon votre localisation, le support est assuré directement par CNC AutoDoor ou par notre réseau international de distributeurs et partenaires de service.
J’ai acheté CNC AutoDoor auprès d’un distributeur. Puis-je également contacter CNC AutoDoor directement pour le support ?
Oui.
Même si vous avez acheté CNC AutoDoor auprès de l’un de nos distributeurs ou partenaires, vous pouvez toujours contacter directement CNC AutoDoor pour le support technique.
Nos systèmes d’ouverture automatique sont conçus pour un fonctionnement fiable sur le long terme et les demandes de support sont rares. Moins de 1 % des systèmes installés nécessitent un support technique et environ 97 % des demandes peuvent être résolues à distance par téléphone, e-mail ou assistance vidéo.
Si des pièces de remplacement sont nécessaires, CNC AutoDoor peut également les fournir directement. Nous limitons ainsi les temps d’arrêt et vous aidons à remettre votre machine en production le plus rapidement possible.
Lorsque cela permet d’apporter la solution la plus rapide et la plus efficace, nous coordonnons le support avec votre distributeur ou partenaire de service local.
Commande
Comment demander une offre ?
Demander une offre est simple.
Envoyez-nous :
le fabricant de la machine
le modèle de la machineÀ partir de ces informations, nous étudions votre machine et établissons une offre pour la solution CNC AutoDoor recommandée. Vous avez ainsi l’assurance de recevoir le bon modèle pour votre machine.
Si nous avons besoin d’informations complémentaires, nous vous le ferons savoir.
Quelles informations vous faut-il pour établir une offre ?
Dans la plupart des cas, il nous suffit de connaître :
le fabricant de la machine
le modèle de la machineÀ partir de ces informations, nous étudions la machine et établissons une offre pour la solution CNC AutoDoor recommandée. Vous avez ainsi l’assurance de recevoir le bon modèle pour votre machine.
Si des informations complémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons.
Puis-je envoyer des photos ou des plans ?
Oui.
Pour la plupart des applications, le fabricant et le modèle suffisent pour une première évaluation.
Si nous avons besoin de dimensions, de photos ou d’informations techniques complémentaires, nous vous le ferons savoir.
Sous quel délai vais-je recevoir une offre ?
Après réception des informations sur votre machine, nous étudions votre application et vous envoyons une offre sous un jour ouvré. Dans la plupart des cas, vous la recevez en quelques heures.
Si des informations complémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons d’abord.
Que se passe-t-il après ma commande ?
Après réception de votre commande, nous confirmons la solution CNC AutoDoor sélectionnée ainsi que la date de livraison prévue.
Votre CNC AutoDoor est ensuite préparé pour l’expédition avec la documentation nécessaire et les instructions d’installation. Si une installation par CNC AutoDoor ou l’un de nos partenaires a été convenue, nous coordonnons l’installation avec vous.
Les modèles CNC AutoDoor sont-ils disponibles en stock ?
Oui.
Tous les modèles CNC AutoDoor sont disponibles en stock, ce qui permet une livraison rapide pour un grand nombre de marques de machines CNC, de types de portes et d’applications.
Si votre application nécessite une étude complémentaire, nous vous en informons immédiatement et vous indiquons le délai prévu.
Sous quel délai CNC AutoDoor peut-il être livré ?
Tous les modèles CNC AutoDoor sont disponibles en stock et peuvent être expédiés directement.
CNC AutoDoor peut-il être expédié dans le monde entier ?
Oui.
Les systèmes CNC AutoDoor sont livrés dans le monde entier.
Nous veillons à ce que votre commande soit emballée de manière sûre et expédiée avec le mode de transport le plus adapté.
Travaillez-vous avec des distributeurs et installateurs locaux ?
Oui.
CNC AutoDoor travaille dans de nombreux pays avec des distributeurs, partenaires d’installation et partenaires de service.
Selon votre localisation, votre demande peut être traitée directement par CNC AutoDoor, par l’un de nos partenaires ou conjointement. Vous bénéficiez ainsi du bon conseil technique, d’un support pour l’installation et d’un service après-vente efficace.
Puis-je contacter CNC AutoDoor directement ?
Bien sûr.
Que vous nous contactiez directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs, notre équipe technique est à votre disposition pour étudier votre machine et répondre à vos questions.
Nous veillons à ce que votre demande soit transmise à la bonne personne et que vous receviez le support dont vous avez besoin.
CNC AutoDoor est-il une solution sûre ?
Oui.
La sécurité est un élément essentiel dans la conception de chaque CNC AutoDoor.
Le contrôleur auto-apprenant surveille en permanence le mouvement de la porte et détecte toute résistance pendant le fonctionnement. La porte se déplace ainsi de manière fluide, contrôlée et fiable, sans nécessiter de fins de course supplémentaires en fonctionnement normal.