FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che dovete sapere su CNC AutoDoor.
Dalla scelta dell’apriporta più adatto e dall’installazione alla
compatibilità con le macchine, all’automazione, alla sicurezza e al supporto.
Avete ancora domande?
Siamo a vostra disposizione!
Domande generali
CNC AutoDoor può essere installato anche su macchine CNC nuove?
Sì.
CNC AutoDoor è adatto sia a macchine CNC nuove sia a macchine esistenti.
Costruttori di macchine, aziende di automazione e utilizzatori finali integrano CNC AutoDoor sia su nuove installazioni sia nei progetti di retrofit.
Con quali marche di macchine CNC è compatibile CNC AutoDoor?
CNC AutoDoor è adatto alle macchine di molti dei principali costruttori CNC, tra cui Mazak, Okuma, Haas, DN Solutions, DMG MORI, Makino, Brother, Hurco, Hyundai WIA, Hermle, Citizen, Star, Hardinge e molti altri.
Se il vostro marchio non è indicato sul nostro sito, inviateci semplicemente costruttore e modello. Vi consiglieremo la soluzione corretta.
Devo sapere quale modello CNC AutoDoor mi serve?
No.
Non è necessario confrontare in anticipo modelli o specifiche tecniche.
Valutiamo la vostra macchina e consigliamo il CNC AutoDoor più adatto all’applicazione.
La mia macchina CNC può essere automatizzata?
Nella maggior parte dei casi, sì.
CNC AutoDoor offre sistemi di apertura automatica per macchine CNC con porte singole, doppie, telescopiche, verticali e curve.
È sufficiente comunicarci il costruttore e il modello della macchina. Valuteremo la macchina e individueremo la soluzione CNC AutoDoor più adatta.
È possibile automatizzare una macchina CNC esistente?
Sì.
Molti sistemi CNC AutoDoor vengono installati come retrofit su macchine CNC già esistenti.
In questo modo è possibile automatizzare una macchina già in produzione senza sostituirla, ad esempio per il carico robotizzato, per migliorare l’ergonomia o per aumentare la produttività.
È possibile automatizzare porte curve di macchine CNC?
Sì.
CNC AutoDoor offre sistemi di apertura automatica anche per molte macchine CNC dotate di porte curve.
Ogni macchina viene valutata singolarmente per individuare la soluzione più adatta.
Soluzioni e compatibilità
Quali tipi di porte di macchine CNC possono essere automatizzati?
CNC AutoDoor offre sistemi di apertura automatica per praticamente tutte le configurazioni di porte più comuni sulle macchine CNC.
Sono comprese:
porte singole
porte doppie
porte telescopiche
porte verticali
porte curveLa soluzione più adatta dipende dalla macchina, dalla configurazione della porta e dall’applicazione.
È possibile automatizzare una porta singola di una macchina CNC?
Sì.
Molti centri di lavoro e torni CNC con porta singola possono essere equipaggiati con CNC AutoDoor.
La soluzione corretta dipende, tra gli altri fattori, dalla macchina, dalla corsa della porta, dal peso della porta e dall’età della macchina.
È possibile automatizzare porte doppie di una macchina CNC?
Sì.
CNC AutoDoor offre soluzioni per macchine CNC con porte doppie.
In base alla struttura della macchina, entrambe le porte possono essere automatizzate con la configurazione CNC AutoDoor più adatta.
È possibile automatizzare porte telescopiche di macchine CNC?
Sì.
CNC AutoDoor offre soluzioni per macchine CNC dotate di porte telescopiche, anche pesanti.
La soluzione consigliata dipende dalla corsa della porta e dalla configurazione della macchina.
È possibile automatizzare porte verticali di macchine CNC?
Sì.
Molte macchine CNC con porte a movimento verticale possono essere automatizzate con CNC AutoDoor.
Valutiamo la macchina e consigliamo la soluzione più adatta al movimento della porta e allo spazio disponibile per l’installazione.
È possibile automatizzare porte curve di macchine CNC?
Sì.
CNC AutoDoor offre sistemi di apertura automatica anche per molte macchine CNC dotate di porte curve.
Ogni macchina viene valutata singolarmente per individuare la soluzione più adatta.
Come determinate l’apriporta automatico corretto per la mia macchina?
Ogni macchina è diversa.
Il tipo di porta, la corsa, il peso e l’applicazione prevista determinano quale soluzione CNC AutoDoor è più adatta. Per questo valutiamo ogni macchina prima di consigliare un modello. In questo modo riceverete il modello CNC AutoDoor corretto per la vostra macchina.
Perché esistono diversi modelli CNC AutoDoor?
Non esistono due macchine CNC esattamente uguali.
Dimensioni, movimento, peso e corsa della porta variano da macchina a macchina. Per questo sono disponibili diversi modelli CNC AutoDoor, in modo da garantire un funzionamento affidabile e un movimento ottimale della porta.
Selezioniamo noi il modello corretto in base alla vostra macchina: non dovete scegliere da un catalogo.
Qual è la corsa massima della porta?
CNC AutoDoor offre soluzioni standard per corse della porta fino a 4.000 mm.
Il modello consigliato dipende dal tipo di porta, dalla struttura della macchina e dalla corsa richiesta.
Qual è il peso massimo della porta?
Le soluzioni standard CNC AutoDoor sono adatte a porte di macchine CNC fino a 700 kg.
Il modello corretto dipende sia dal peso della porta sia dalla corsa richiesta.
È possibile automatizzare porte pesanti di macchine CNC?
Sì.
In molti casi anche le porte pesanti delle macchine CNC possono essere automatizzate con CNC AutoDoor.
La nostra gamma standard è adatta a porte fino a 700 kg e copre quindi molti grandi centri di lavoro e torni CNC.
È possibile automatizzare porte di grandi dimensioni?
Sì.
Oltre alle porte pesanti, CNC AutoDoor offre soluzioni per porte con corse lunghe fino a 4.000 mm.
La soluzione corretta viene determinata sulla base della configurazione completa della macchina.
È possibile automatizzare porte CNC con configurazioni particolari?
Spesso sì.
Oltre alle configurazioni standard, CNC AutoDoor offre soluzioni per molte macchine con porte telescopiche, verticali e curve.
Non siete sicuri che la vostra macchina possa essere automatizzata? Inviateci costruttore e modello. Valuteremo l’applicazione e consiglieremo il modello CNC AutoDoor corretto.
CNC AutoDoor è adatto alla mia macchina?
Sì.
Ogni CNC AutoDoor viene fornito con un set di staffe di montaggio universali, che consente l’installazione su numerose marche e modelli di macchine CNC.
Ogni offerta viene preparata dopo aver valutato la macchina, in modo da garantire che la soluzione proposta sia adatta all’applicazione.
CNC AutoDoor può essere adattato alla mia macchina?
La nostra gamma copre la grande maggioranza delle configurazioni di porte delle macchine CNC.
Selezionando il modello e la configurazione di montaggio corretti, CNC AutoDoor può essere adattato a molte strutture di macchina diverse senza richiedere un sistema completamente realizzato su misura.
In che modo CNC AutoDoor può aumentare la produttività?
L’apertura automatica della porta riduce il tempo tra i cicli di lavorazione eliminando l’apertura e la chiusura manuali.
CNC AutoDoor può inoltre essere configurato in modo che la porta della macchina si apra automaticamente al termine del ciclo di lavorazione.
La porta aperta è immediatamente visibile e indica all’operatore che la macchina è pronta per essere scaricata e caricata nuovamente. In questo modo l’operatore può intervenire più rapidamente.
A seconda della macchina, del tempo ciclo e del processo produttivo, i nostri clienti riportano normalmente aumenti di produttività del 10–15%.
Applicazioni e vantaggi
Perché automatizzare la porta di una macchina CNC?
L’apertura e la chiusura automatiche della porta eliminano una delle operazioni manuali più ripetitive nella lavorazione CNC.
Che l’obiettivo sia il carico robotizzato, una migliore ergonomia o una maggiore produttività, l’automazione della porta rende il processo produttivo più efficiente e consente agli operatori di concentrarsi su attività che richiedono realmente la loro attenzione.
CNC AutoDoor è adatto solo al carico robotizzato?
No.
CNC AutoDoor è ampiamente utilizzato con robot e cobot, ma molti clienti lo installano anche su macchine CNC gestite manualmente.
L’apertura automatica migliora l’ergonomia, riduce le operazioni manuali ripetitive e può aumentare la produttività riducendo i tempi di fermo tra un ciclo e l’altro.
In che modo CNC AutoDoor può aumentare la produttività?
L’apertura automatica della porta riduce il tempo tra i cicli di lavorazione eliminando l’apertura e la chiusura manuali.
CNC AutoDoor può inoltre essere configurato in modo che la porta della macchina si apra automaticamente al termine del ciclo di lavorazione.
La porta aperta è immediatamente visibile e indica all’operatore che la macchina è pronta per essere scaricata e caricata nuovamente. In questo modo l’operatore può intervenire più rapidamente.
A seconda della macchina, del tempo ciclo e del processo produttivo, i nostri clienti riportano normalmente aumenti di produttività del 10–15%.
Perché una porta aperta è più efficace di una lampada di segnalazione?
Gli operatori guardano naturalmente le proprie macchine.
CNC AutoDoor può essere configurato in modo che la porta si apra automaticamente al termine del ciclo di lavorazione.
La porta aperta diventa essa stessa un segnale visivo chiaro, senza dipendere esclusivamente da una torretta luminosa. L’operatore individua così rapidamente quale macchina richiede attenzione.
Un apriporta automatico può ridurre i tempi di fermo macchina?
Sì.
Quando l’operatore vede immediatamente che la macchina ha terminato il ciclo, scarico, nuovo carico e avvio del ciclo successivo possono avvenire più rapidamente.
Il risparmio di tempo per singolo ciclo può essere limitato, ma nell’arco di un’intera giornata produttiva può tradursi in un significativo aumento della produttività.
Un operatore può gestire più macchine CNC?
In molti ambienti produttivi, sì.
L’apertura automatica riduce le operazioni manuali ripetitive e consente all’operatore di spostarsi in modo più efficiente tra più macchine.
Il possibile aumento di produttività dipende dal processo di lavorazione, dal tempo ciclo e dal layout produttivo.
CNC AutoDoor può essere integrato con robot industriali?
Sì.
CNC AutoDoor può essere comandato tramite i segnali I/O digitali disponibili sulla macchina CNC e integrato in celle produttive automatizzate con robot industriali di diversi costruttori.
CNC AutoDoor funziona anche con i cobot?
Sì.
CNC AutoDoor è perfettamente adatto anche alle applicazioni con robot collaborativi.
In molte installazioni con cobot, l’apertura automatica elimina la gestione manuale della porta e consente di automatizzare completamente il processo di carico.
CNC AutoDoor è adatto alla produzione non presidiata?
Sì.
CNC AutoDoor viene utilizzato frequentemente in celle produttive automatizzate in cui robot o cobot caricano e scaricano le macchine CNC.
L’apertura automatica della porta è una parte essenziale della produzione non presidiata, perché il robot deve poter accedere alla macchina senza intervento manuale.
CNC AutoDoor migliora l’ergonomia per gli operatori?
Sì.
Aprire e chiudere una porta di una macchina CNC centinaia di volte al giorno sottopone l’operatore a uno sforzo fisico inutile.
L’apertura automatica elimina questo movimento ripetitivo, riduce l’affaticamento fisico e migliora le condizioni di lavoro.
CNC AutoDoor è utile anche con cicli di lavorazione brevi?
Sì.
I cicli brevi richiedono spesso interventi frequenti da parte dell’operatore.
Proprio in queste situazioni l’apertura automatica può offrire un vantaggio ancora maggiore, perché la porta viene aperta e chiusa molte più volte durante un turno.
CNC AutoDoor può preparare la mia produzione a una futura automazione?
Sì.
Molte aziende installano CNC AutoDoor prima ancora di introdurre un robot.
Automatizzare la porta della macchina è un primo passo importante verso il futuro carico robotizzato e una maggiore automazione della produzione.
Allo stesso tempo si ottengono immediatamente vantaggi in termini di ergonomia e produttività.
CNC AutoDoor è adatto alla produzione in grandi serie?
Sì.
CNC AutoDoor è stato sviluppato specificamente per ambienti CNC industriali, dove affidabilità e funzionamento costante sono essenziali.
Che una macchina produca pochi pezzi al giorno o lavori in continuo in produzione di serie, il sistema è progettato per un utilizzo affidabile nel lungo periodo.
CNC AutoDoor può essere utilizzato anche per piccoli lotti?
Sì.
L’apertura automatica non è vantaggiosa solo nella produzione di grandi serie.
Anche officine meccaniche e terzisti beneficiano di una migliore ergonomia, di un minor carico di lavoro per gli operatori e di tempi non produttivi più brevi, anche con piccoli lotti o pezzi singoli.
CNC AutoDoor consente solo di risparmiare tempo?
No.
Il risparmio di tempo è importante, ma molti clienti scelgono CNC AutoDoor anche per migliorare l’ergonomia, ridurre le operazioni manuali ripetitive, preparare le macchine all’automazione e rendere il processo produttivo più efficiente.
Informazioni tecniche
Perché CNC AutoDoor utilizza tecnologia servo industriale?
Ogni CNC AutoDoor è azionato da tecnologia servo industriale. Questo garantisce un movimento della porta fluido, preciso e affidabile ed è particolarmente adatto agli ambienti di produzione CNC più esigenti.
Durante la messa in servizio, il controllore apprende automaticamente l’intero movimento della porta. Successivamente il movimento viene monitorato in continuo per garantire prestazioni costanti nel tempo.
Come rileva CNC AutoDoor un’eventuale resistenza?
Il controllore CNC AutoDoor monitora continuamente il movimento della porta.
Se viene rilevata una resistenza imprevista, ad esempio una mano o un braccio, il controllore reagisce immediatamente secondo i parametri di sicurezza programmati. Questo monitoraggio intelligente elimina la necessità di regolazioni meccaniche durante il normale funzionamento e garantisce un movimento della porta fluido e affidabile.
CNC AutoDoor richiede finecorsa?
No.
Poiché il controllore apprende e monitora automaticamente l’intero movimento della porta, normalmente non sono necessari finecorsa aggiuntivi.
Perché l’elettronica è installata in un quadro elettrico separato?
Negli ambienti di lavorazione CNC sono normalmente presenti refrigerante, nebbia d’olio, polvere e particelle metalliche.
Per proteggere i componenti elettronici sensibili, il controllore, l’alimentazione e i collegamenti elettrici sono alloggiati in un quadro elettrico Rittal separato. Questo contribuisce a garantire un funzionamento affidabile e una lunga durata.
Perché sull’apriporta è montato solo il servomotore?
Nell’apriporta stesso è integrato soltanto il servomotore industriale.
Il motore ha un grado di protezione IP56 ed è quindi protetto contro la polvere e i forti getti d’acqua. Gli altri componenti elettronici rimangono protetti all’interno del quadro elettrico, migliorando l’affidabilità e semplificando la manutenzione.
CNC AutoDoor è adatto agli ambienti industriali?
Sì.
CNC AutoDoor è stato sviluppato specificamente per macchine CNC impiegate in ambienti di produzione industriale.
Dalla costruzione meccanica ai componenti elettronici, ogni scelta progettuale è orientata a un funzionamento affidabile nel lungo periodo, anche dove refrigerante, nebbia d’olio, polvere e utilizzo intensivo quotidiano fanno parte del normale ambiente produttivo.
Perché scegliere un apriporta CNC servoazionato invece di un sistema pneumatico?
Nella produzione CNC industriale, i sistemi servoazionati sono spesso preferibili quando sono essenziali un movimento della porta affidabile, preciso e ripetibile. Poiché il movimento è controllato elettronicamente, il funzionamento è indipendente dalla pressione dell’aria compressa e rimane costante nel tempo. La tecnologia servo offre inoltre accelerazioni e decelerazioni più fluide, un controllo più preciso e una maggiore accuratezza di posizionamento rispetto alle soluzioni pneumatiche.
Anche per porte pesanti, produzione continua e carico robotizzato, molte aziende scelgono quindi i sistemi CNC AutoDoor servoazionati.
Quali sono i vantaggi di un apriporta CNC servoazionato rispetto a un sistema pneumatico?
Un apriporta servoazionato garantisce un movimento preciso, controllato e ripetibile.
I principali vantaggi:
nessuna aria compressa necessaria
movimento della porta costante
adatto a porte pesanti
accelerazione e decelerazione fluide
funzionamento affidabile nella produzione continua
particolarmente adatto all’integrazione con robot e cobotCNC AutoDoor richiede aria compressa?
No.
CNC AutoDoor utilizza tecnologia servo industriale e non richiede quindi aria compressa per movimentare la porta della macchina.
Non sono necessari cilindri pneumatici e il movimento della porta rimane preciso e controllato, indipendentemente dalla pressione dell’aria.
CNC AutoDoor utilizza cilindri pneumatici?
No.
CNC AutoDoor utilizza un azionamento servo industriale al posto dei cilindri pneumatici per aprire e chiudere la porta della macchina.
La tecnologia servo garantisce un movimento preciso, controllato e ripetibile senza aria compressa. Elimina inoltre cilindri, valvole e tubazioni pneumatiche per l’automazione della porta, offrendo una soluzione pulita e affidabile per la produzione CNC industriale.
CNC AutoDoor è conforme ai requisiti CE?
Sì.
Ogni sistema CNC AutoDoor viene progettato e prodotto in conformità alla normativa europea applicabile ed è fornito con Dichiarazione CE di Conformità.
Dopo l’installazione di CNC AutoDoor su una macchina CNC, la macchina completa deve continuare a rispettare la legislazione applicabile in materia di macchine.
CNC AutoDoor è facile da installare?
Sì.
CNC AutoDoor è stato progettato per un’installazione semplice su un’ampia gamma di macchine CNC.
Ogni sistema viene fornito coan staffe di montaggio universali, che consentono l’installazione su numerose marche e modelli di macchine.
Installazione
CNC AutoDoor è facile da installare?
Sì.
CNC AutoDoor è stato progettato per un’installazione semplice su un’ampia gamma di macchine CNC.
Ogni sistema viene fornito coan staffe di montaggio universali, che consentono l’installazione su numerose marche e modelli di macchine.
Cosa comprende la fornitura di CNC AutoDoor?
Ogni CNC AutoDoor viene fornito completo dei componenti necessari per l’installazione, tra cui apriporta, quadro elettrico, staffe di montaggio universali e documentazione di installazione.
A seconda dell’applicazione, possono essere forniti anche accessori opzionali, come pulsanti di comando.
CNC AutoDoor può essere comandato dalla macchina CNC?
Sì.
CNC AutoDoor può essere comandato tramite i segnali I/O digitali disponibili sulla macchina CNC. In questo modo l’apertura e la chiusura automatiche della porta possono essere integrate nel ciclo di lavorazione.
Per il comando manuale possono essere installati, come opzione, pulsanti di comando.
CNC AutoDoor può essere azionato anche manualmente?
Sì.
Oltre al comando automatico tramite i segnali I/O digitali della macchina CNC, CNC AutoDoor può essere dotato, come opzione, di pulsanti per il comando manuale della porta.
È particolarmente pratico durante l’attrezzaggio della macchina, la manutenzione, i test o il funzionamento manuale.
Quando sono consigliati i pulsanti di comando?
I pulsanti opzionali sono consigliati quando l’operatore deve poter comandare comodamente la porta in modo manuale, ad esempio durante l’attrezzaggio, la manutenzione o la produzione di pezzi singoli.
Quando CNC AutoDoor è collegato alla macchina CNC, la porta può comunque continuare a essere comandata automaticamente come parte del ciclo di lavorazione.
Quanto tempo richiede l’installazione?
La maggior parte dei sistemi CNC AutoDoor può essere installata in poche ore.
Il tempo esatto dipende dalla macchina e dall’applicazione. Il sistema è stato progettato per ridurre al minimo il fermo di produzione.
Posso installare CNC AutoDoor autonomamente?
Sì.
Molti clienti affidano l’installazione di CNC AutoDoor al proprio personale tecnico o di manutenzione.
Se preferite, l’installazione può essere eseguita anche da CNC AutoDoor o da uno dei nostri partner di installazione.
Fornite anche il servizio di installazione?
Sì.
A seconda della vostra ubicazione, l’installazione può essere eseguita da CNC AutoDoor o da uno dei nostri partner di installazione autorizzati.
Cosa avviene durante la messa in servizio?
Dopo l’installazione, il controllore apprende automaticamente l’intero movimento della porta.
Una volta completata la messa in servizio, il sistema è pronto per un funzionamento quotidiano affidabile.
Assistenza e supporto
Quale supporto offre CNC AutoDoor?
CNC AutoDoor offre supporto prima, durante e dopo l’installazione.
Che si tratti di consulenza tecnica, assistenza all’installazione o servizio post-vendita, il nostro team e i nostri partner locali sono a disposizione.
È disponibile assistenza da remoto?
Sì.
I nostri sistemi di apertura automatica sono progettati per un funzionamento affidabile nel lungo periodo e le richieste di assistenza sono rare.
Quasi tutte le problematiche tecniche possono essere risolte da remoto tramite telefono, e-mail o videoassistenza, riducendo al minimo i tempi di fermo e consentendo alla produzione di ripartire rapidamente.
È disponibile assistenza locale?
Sì.
In molti Paesi CNC AutoDoor collabora con distributori e partner di assistenza locali che forniscono installazione e supporto tecnico.
Dove non è disponibile un partner locale, l’assistenza viene fornita direttamente da CNC AutoDoor.
Sono disponibili ricambi?
Sì.
Tutti i ricambi sono disponibili a magazzino. Questo consente di ridurre al minimo i tempi di fermo e di garantire supporto a lungo termine per il vostro CNC AutoDoor.
Utilizziamo inoltre componenti industriali di marchi riconosciuti a livello internazionale, contribuendo a garantire la disponibilità dei ricambi anche negli anni futuri.
Quale garanzia offre CNC AutoDoor?
Ogni sistema CNC AutoDoor viene fornito con una garanzia del produttore di 24 mesi sui difetti di fabbricazione, secondo le condizioni di garanzia applicabili.
CNC AutoDoor richiede molta manutenzione?
No.
CNC AutoDoor è progettato per un funzionamento affidabile nel lungo periodo con una manutenzione minima.
Si consiglia un controllo periodico per mantenere il sistema nelle migliori condizioni operative.Cosa succede se un componente deve essere sostituito?
Se un componente deve essere sostituito, CNC AutoDoor o uno dei nostri partner di assistenza può fornire il ricambio necessario e consigliare la soluzione più rapida per ridurre al minimo il fermo macchina.
Fornite assistenza in tutto il mondo?
Sì.
I sistemi CNC AutoDoor sono installati in tutto il mondo.
A seconda della vostra ubicazione, il supporto viene fornito direttamente da CNC AutoDoor oppure tramite la nostra rete internazionale di distributori e partner di assistenza.
Ho acquistato CNC AutoDoor tramite un distributore. Posso contattare direttamente CNC AutoDoor per l’assistenza?
Sì.
Anche se avete acquistato CNC AutoDoor tramite uno dei nostri distributori o partner, potete sempre contattare direttamente CNC AutoDoor per il supporto tecnico.
I nostri sistemi di apertura automatica sono progettati per un funzionamento affidabile nel lungo periodo e le richieste di assistenza sono rare. Meno dell’1% dei sistemi installati richiede supporto tecnico e circa il 97% delle richieste può essere risolto da remoto tramite telefono, e-mail o videoassistenza.
Se sono necessari ricambi, CNC AutoDoor può fornirli anche direttamente. In questo modo riduciamo i tempi di fermo e vi aiutiamo a riportare la macchina in produzione il più rapidamente possibile.
Quando è la soluzione più rapida ed efficace, coordiniamo l’assistenza con il vostro distributore o partner di servizio locale.
Ordini
Come posso richiedere un’offerta?
Richiedere un’offerta è semplice.
Inviateci:
costruttore della macchina
modello della macchinaSulla base di queste informazioni valutiamo la macchina e prepariamo un’offerta per la soluzione CNC AutoDoor consigliata. In questo modo riceverete il modello corretto per la vostra macchina.
Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni, vi contatteremo.
Quali informazioni vi servono per preparare un’offerta?
Nella maggior parte dei casi ci servono soltanto:
costruttore della macchina
modello della macchinaSulla base di queste informazioni valutiamo la macchina e prepariamo un’offerta per la soluzione CNC AutoDoor consigliata. In questo modo riceverete il modello corretto per la vostra macchina.
Se sono necessari ulteriori dati, vi contatteremo.
Posso inviare foto o disegni?
Sì.
Per la maggior parte delle applicazioni, costruttore e modello sono sufficienti per una prima valutazione.
Se sono necessarie misure, foto o informazioni tecniche aggiuntive, ve lo comunicheremo.
In quanto tempo riceverò un’offerta?
Dopo aver ricevuto i dati della macchina, valutiamo l’applicazione e inviamo l’offerta entro un giorno lavorativo. Nella maggior parte dei casi la riceverete già entro poche ore.
Se sono necessarie informazioni aggiuntive, vi contatteremo prima.
Cosa succede dopo che ho effettuato un ordine?
Dopo aver ricevuto l’ordine, confermiamo la soluzione CNC AutoDoor selezionata e la data di consegna prevista.
Il vostro CNC AutoDoor viene quindi preparato per la spedizione insieme alla documentazione necessaria e alle istruzioni di installazione. Se è stata concordata l’installazione da parte di CNC AutoDoor o di uno dei nostri partner, coordineremo con voi l’intervento.
I modelli CNC AutoDoor sono disponibili a magazzino?
Sì.
Tutti i modelli CNC AutoDoor sono disponibili a magazzino, consentendo consegne rapide per un’ampia gamma di marche di macchine CNC, tipi di porta e applicazioni.
Se l’applicazione richiede un’ulteriore valutazione, ve lo comunicheremo immediatamente indicando i tempi di consegna previsti.
In quanto tempo può essere consegnato CNC AutoDoor?
Tutti i modelli CNC AutoDoor sono disponibili a magazzino e possono essere spediti direttamente.
CNC AutoDoor può essere spedito in tutto il mondo?
Sì.
I sistemi CNC AutoDoor vengono forniti a clienti in tutto il mondo.
Ci assicuriamo che l’ordine venga imballato in modo sicuro e spedito con il metodo di trasporto più adatto.
Collaborate con distributori e installatori locali?
Sì.
CNC AutoDoor collabora in molti Paesi con distributori, partner di installazione e partner di assistenza.
A seconda della vostra ubicazione, la richiesta può essere gestita direttamente da CNC AutoDoor, tramite uno dei nostri partner oppure in stretta collaborazione tra entrambi. In questo modo riceverete la consulenza tecnica corretta, il supporto per l’installazione e un servizio post-vendita efficace.
Posso contattare direttamente CNC AutoDoor?
Certamente.
Che ci contattiate direttamente o tramite uno dei nostri distributori, il nostro team tecnico è a disposizione per valutare la vostra macchina e rispondere alle vostre domande.
Faremo in modo che la richiesta arrivi alla persona giusta e che riceviate il supporto necessario.
CNC AutoDoor è una soluzione sicura?
Sì.
La sicurezza è un elemento fondamentale nella progettazione di ogni CNC AutoDoor.
Il controllore autoapprendente monitora continuamente il movimento della porta e rileva eventuali resistenze durante il funzionamento. In questo modo la porta si muove in modo fluido, controllato e affidabile, senza richiedere finecorsa aggiuntivi durante il normale funzionamento.