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Globaler support

Weltweiter Support. Lokal für Sie da.

CNC AutoDoor-Systeme sind für jahrelangen zuverlässigen Betrieb in anspruchsvollen industriellen Umgebungen ausgelegt. Mit Industriekomponenten und bewährter Technologie entwickelt, sorgen sie für maximale Verfügbarkeit bei minimalem Wartungsaufwand.

Wenn Unterstützung erforderlich ist, stehen Ihnen unsere erfahrenen technischen Spezialisten weltweit schnell und kompetent zur Seite – von der Auswahl der richtigen Lösung und Installationsunterstützung bis hin zu Inbetriebnahme, Fehleranalyse und Ersatzteilen.

BENÖTIGEN SIE UNTERSTÜTZUNG?

Wir sind für Sie da.

Die meisten Fragen lassen sich schnell per Remote Support lösen, damit Ihre Maschine mit minimaler Stillstandszeit wieder produzieren kann.

Kontakt Europa

+31 (0)33 202 47 55Werktags von 08:00 – 17:30 Uhr.
info@cncautodoor.comAntwort innerhalb eines Werktages.

Ohmstraat 6 3861 NB Nijkerk Niederlande

Kontakt Nordamerika

+1 800-314-8261Werktags von 08:00 – 17:30 Uhr.
info.usa@cncautodoor.comAntwort innerhalb eines Werktages.

21995 Fillmore Road Cascade, Iowa 52033 USA

AUSWAHL IHRES AUTODOOR

Vertriebsunterstützung

Nennen Sie uns Ihre CNC-Maschine und wir empfehlen Ihnen den passenden CNC AutoDoor.

  • Beratung bei Produktauswahl und Anwendung
  • Maschinenspezifische Empfehlungen
  • Unterstützung für Maschinenbauer, OEMs, Serviceunternehmen, Roboterintegratoren und Händler

INSTALLATION & BETRIEB

Technischer Support

Schnelle, praxisnahe Unterstützung, wenn Sie sie benötigen.

  • Installationsunterstützung
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme
  • Fehleranalyse
  • Roboter- und Automatisierungsintegration
  • Wartungsberatung
  • Technische Dokumentation

DAMIT IHRE PRODUKTION LÄUFT

Ersatzteile

CNC AutoDoor-Ersatzteile sind für einen schnellen weltweiten Versand ab Lager verfügbar.

Unser Team hilft Ihnen, das richtige Ersatzteil zu bestimmen, und sorgt für eine schnellstmögliche Lieferung, um Stillstandszeiten zu minimieren und Ihre Produktion am Laufen zu halten.

24 MONATE GARANTIE

Garantie

Für jedes CNC AutoDoor-System gilt eine 24-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.

CNC AutoDoor traineeship

Warum Kunden auf CNC AutoDoor vertrauen

Entwickelt für langfristige industrielle Zuverlässigkeit

Direkter Kontakt zu CNC AutoDoor-Spezialisten

Schneller Remote Support weltweit

Installationsunterstützung bei Bedarf

Ersatzteile ab Lager verfügbar

Technische und kaufmännische Teams in Europa und den USA

Kontaktieren Sie unser Team

Ob Sie Beratung, technische Unterstützung, Installationsunterstützung oder Ersatzteile benötigen – das CNC AutoDoor-Team ist für Sie da.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alle Fragen

Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne!

  • Benötigt CNC AutoDoor viel Wartung?

    Nein.

    CNC AutoDoor ist für einen zuverlässigen Langzeiteinsatz mit minimalem Wartungsaufwand entwickelt.

    Eine regelmäßige Kontrolle wird empfohlen, damit das System dauerhaft optimal arbeitet.

  • Welche Garantie bietet CNC AutoDoor?

    Jedes CNC AutoDoor-System wird mit 24 Monaten Herstellergarantie auf Fertigungsfehler gemäß den geltenden Garantiebedingungen geliefert.

  • Arbeiten Sie mit lokalen Händlern und Installationspartnern zusammen?

    Ja.

    CNC AutoDoor arbeitet in vielen Ländern mit Händlern, Installationspartnern und Servicepartnern zusammen.

    Abhängig von Ihrem Standort wird Ihre Anfrage direkt durch CNC AutoDoor, über einen unserer Partner oder gemeinsam bearbeitet. So erhalten Sie die passende technische Beratung, Unterstützung bei der Installation und einen zuverlässigen After-Sales-Service.

  • Ich habe CNC AutoDoor über einen Händler gekauft. Kann ich mich für technischen Support auch direkt an CNC AutoDoor wenden?

    Ja.

    Auch wenn Sie CNC AutoDoor über einen unserer Händler oder Partner gekauft haben, können Sie sich für technischen Support jederzeit direkt an CNC AutoDoor wenden.

    Unsere automatischen Türöffner sind für einen zuverlässigen Langzeiteinsatz entwickelt und Supportanfragen sind selten. Weniger als 1 % der installierten Systeme benötigen technischen Support, und rund 97 % der Supportanfragen können per Telefon, E-Mail oder Video-Unterstützung aus der Ferne gelöst werden.

    Sollten dennoch Ersatzteile erforderlich sein, kann CNC AutoDoor diese auch direkt liefern. So minimieren wir Stillstand und bringen Ihre Maschine so schnell wie möglich wieder in Produktion.

    Wo es sinnvoll ist, stimmen wir den Support mit Ihrem lokalen Händler oder Servicepartner ab, damit Sie möglichst schnell die passende Unterstützung erhalten.

  • Ich bin nicht sicher, ob meine Maschine automatisiert werden kann. Soll ich mich trotzdem melden?

    Ja.

    Nennen Sie uns einfach Hersteller und Modell Ihrer Maschine und senden Sie uns, wenn möglich, einige Fotos. Wir prüfen die Maschine und teilen Ihnen mit, welche CNC AutoDoor-Lösung am besten geeignet ist.